緊張をほぐす
初めて話す人(名刺交換)に対して、どんな話をしていますか?何か決めて、話をしておられるだろうか?
最近、次のような適切な質問をすると“初めての方もまた面識はあるがそれほど知っていない方”に対しても心が打ち解けて、緊張をほぐすことができますというやり方を聞く。
1.名前 2.住まい 3.家族 4.仕事 5.旅行 6.趣味 7.アイデア
これを聞いて、昔、サラリーマン時代の研修で習ったことを思い出した。最初は意識して使っていました。それは、「木戸に立て掛けし衣食住(きどにたてかけし衣食住) 」という頭文字。
「お客さま・取引先と話す場合は、下記を手掛かりとして話すといいよ」と教えられた。あなたはこのようなことを聞いたことがあるだろうか。
これは覚えやすいものなので使ってみることをお勧めします。(^−^)
き・・・季節、気候
ど・・・道楽
に・・・ニュース
た・・・旅、旅行
て・・・テレビ
か・・・家族、家庭
け・・・健康
し・・・趣味、嗜好
衣・・・服、ファッション
食・・・食べ物、飲食店
住・・・住所、住まい、出身地
花シリーズ(佐世保編)